Podstawowe kroki w procesie windykacji

1. Komunikacja z dłużnikiem

   Pierwszym krokiem jest komunikacja z dłużnikiem w celu poinformowania go o zadłużeniu i żądaniu spłaty. Może to odbywać się za pomocą listów, telefonów, e-maili lub innych form komunikacji. 

2. Negocjacje i ustalenie planu spłaty

   Jeśli dłużnik wykazuje chęć spłaty, można rozpocząć negocjacje w celu ustalenia planu spłaty lub negocjacji warunków spłaty, takich jak rozłożenie zadłużenia na raty. W przypadku dłużników, którzy napotykają trudności finansowe, istnieje możliwość renegocjacji umowy i dostosowania warunków spłaty.

3. Monitorowanie płatności

   W trakcie procesu windykacji ważne jest monitorowanie płatności dokonywanych przez dłużnika i sprawdzanie, czy są one zgodne z ustalonym planem spłaty. Jeśli dłużnik nie dotrzymuje umowy lub nie odpowiada na pisma, konieczne może być podjęcie dalszych działań.

4. Działania prawne

   W przypadku braku skuteczności negocjacji i braku spłaty zadłużenia, wierzyciel może podjąć działania prawne w celu odzyskania należności. Może to obejmować skierowanie sprawy do sądu, uzyskanie nakazu zapłaty, skierowanie sprawy do komornika.

5. Działanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i unikanie naruszania praw dłużnika.